Willkommen in Ihrem Kundenportal

Ihr Kundenportal -

24/7 für Sie verfügbar.

Sie möchten Ihren Abschlag oder Ihre Kontaktdaten für Ihren Strom- oder Gastarif ändern? Einfach online und rund um die Uhr?

In Ihrem Kundenportal nutzen Sie exklusiv, einfach und bequem diese Vorteile:

Rechnungen einsehen und ausdrucken
Bankverbindung ändern oder mitteilen
Abschlagspläne einsehen und ändern
Umzug mitteilen
An- und Abmeldung senden
Verbrauchshistorie einsehen und Verbräuche vergleichen
Zählerstände erfassen
Personalisierter Kontakt zum Kundenservice

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FAQs – Häufig gestellte Fragen

Kann ich Ihnen meine Bankverbindung für Guthabenüberweisungen, Einzugsermächtigung, Adressänderung etc. telefonisch mitteilen?

Nein, diese Daten nehmen wir – auch zu Ihrer eigenen Sicherheit – nur schriftlich entgegen. Sie können dafür aber gerne unser Kundenportal nutzen.

Muss ich mich für Zählerstandsmeldungen im Kundenportal registrieren?

Nein. Sie gelangen auch über die Internetseite zaehlerstandserfassung.swsz.de zur Online-Zählerstandserfassung. Damit wir wissen, zu welchem Zähler die von Ihnen übermittelten Zählerstände gehören, fordert die Seite Sie auf, Ihre Kunden- und Verbrauchsstellennummer einzugeben. Die Kunden- und Verbrauchsstellennummer finden Sie auf Ihrer letzten Jahresverbrauchsabrechnung oder Ihrer Vertragsbestätigung.

Wie kann ich meine Zählerstände mitteilen?

Sie können uns Ihre Zählerstände per Post, Brief, Fax oder E-Mail mitteilen. Noch bequemer geht’s über unser Kundenportal oder über die Online-Zählerstandserfassung.